सहायता केंद्रइस नीति का उद्देश्य क्या है?
यह नीति और निषिद्ध ट्रेडिंग विधियाँ यह सुनिश्चित करती हैं कि सभी ग्राहक CTI के साथ अपने जुड़ाव के दौरान हमेशा उच्च नैतिक प्रथाओं का पालन करें। इसका उद्देश्य CTI की सेवाओं की अखंडता और पेशेवरता के साथ-साथ अनुकरणीय वातावरण की अखंडता बनाए रखना है।
यह नीति किस पर लागू होती है?
यह नीति CTI द्वारा प्रस्तावित किसी भी कार्यक्रम में नामांकित सभी ग्राहकों पर लागू होती है, सभी स्तरों पर और हमेशा के लिए।
क्या "अस्थिर और अप्रासंगिक आचरण" को "वित्तीय नियम और निषिद्ध ट्रेडिंग विधियाँ" से अलग तरीके से देखा जाता है?
हाँ, अस्थिर और अप्रासंगिक आचरण को वित्तीय नियमों और निषिद्ध ट्रेडिंग विधियों से अलग तरीके से संबोधित किया जाता है।
हालांकि दोनों ही ऐसी क्रियाओं को संदर्भित करते हैं जो अनुमति नहीं हैं, "अस्थिर और अप्रासंगिक आचरण" मामलों का मूल्यांकन व्यक्तिगत आधार पर किया जाता है।
दूसरी ओर, निषिद्ध ट्रेडिंग विधिया का उल्लंघन होने पर एक निर्धारित परिणाम होता है।
CTI उल्लंघन का पता कैसे लगाता है और निगरानी करता है?
हम असामान्य या संदिग्ध गतिविधि का पता लगाने के लिए उन्नत निगरानी प्रणालियों का उपयोग करते हैं। सभी ट्रेडरों को इन निगरानी प्रक्रियाओं का पालन करना आवश्यक है ताकि निष्पक्षता सुनिश्चित हो सके।
मैं संदेहास्पद उल्लंघन की रिपोर्ट कैसे कर सकता हूँ?
आप किसी भी संदिग्ध गतिविधियों या उल्लंघनों की रिपोर्ट समर्थन@citytradersimperium.com पर गुमनाम रूप से कर सकते हैं।
सभी रिपोर्टों की पूरी जांच की जाती है, और सभी की गोपनीयता का सम्मान किया जाता है।
CTI अस्थिर और अप्रासंगिक आचरण के जवाब में क्या कार्रवाई कर सकता है?
अस्थिर और अप्रासंगिक आचरण के जवाब में विभिन्न कार्रवाइयाँ हो सकती हैं, जिनमें से एक या अधिक निम्नलिखित हो सकती हैं:
- एक साधारण चेतावनी (अधिकतम 2 चेतावनियाँ, फिर स्थायी खाता बंदी)।
- आपके खाते का रीसेट (अधिकतम 1 रीसेट)।
- प्रत्येक व्यापार विचार पर अधिकतम अनुमत जोखिम को 1% तक घटाना।
- आपके खाते की स्थायी बंदी।
- किसी भी अनुकरणीय पुरस्कार की जब्ती आगे की जांच तक, जब तक अंतिम निर्णय नहीं लिया जाता।
- भविष्य के कार्यक्रमों से स्थायी प्रतिबंध।
- कानूनी कार्रवाई, यदि लागू हो।
क्या निषिद्ध आचरण उल्लंघनों से जुड़ी कोई फीस है?
निषिद्ध आचरण के उल्लंघनों से आपके खाते को रीसेट करने के लिए कोई फीस नहीं लगेगी। CTI द्वारा की गई विशिष्ट कार्रवाई उल्लंघन की गंभीरता और आपके पिछले रिकॉर्ड पर निर्भर करेगी।
इस नीति के तहत कौन सी क्रियाएँ निषिद्ध हैं?
अस्थिर आचरण
वह क्रियाएँ जो हमारे समुदाय के नैतिक मानकों को कमजोर करती हैं। निषिद्ध क्रियाएँ में शामिल हैं:
- शोषणकारी ट्रेडिंग: निषिद्ध सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना, अन्य ट्रेडरों के साथ मिलकर परिणामों को हेरफेर करना, या अन्य किसी प्रकार से धोखाधड़ी करना ताकि अनुचित लाभ प्राप्त किया जा सके।
- गलत जानकारी देना: CTI को अपने ट्रेडिंग इतिहास या खाता स्थिति के बारे में गलत या भ्रामक जानकारी देना।
- CTI के प्रभावकारक कार्यक्रमों के माध्यम से प्राप्त प्रचार आइटम या गिवअवे को बेचना या ट्रेड करना, जो समझौते की शर्तों का उल्लंघन करता है।
- प्रोमो कोड का गलत उपयोग करना या छूट का दुरुपयोग करने का प्रयास करना।
- CTI को नकारात्मक समीक्षा लिखने की धमकी देना या ब्लैकमेल करना ताकि मुफ्त/छूट सेवाएँ या विवादों में अनुकूल परिणाम प्राप्त किए जा सकें, जो CTI की शर्तों और स्थितियों से मेल नहीं खाते।
- झूठी छवियाँ या स्क्रीनशॉट साझा करना।
- भौगोलिक सीमाओं या किसी अन्य तकनीकी प्रतिबंधों से बचने का प्रयास करना।
- CTI के खिलाफ बिना कारण चार्जबैक की शुरुआत करना।
- दूसरों की ओर से ट्रेडिंग करना, जिसमें लेकिन सीमित नहीं है, किसी भी व्यापारिक व्यवस्था का हिस्सा होते हुए प्रोत्साहन साझा करना।
- दूसरों के साथ मिलकर, जो आपस में जुड़े नहीं होते और तृतीय पक्षों के साथ, एक ही ट्रेडिंग रणनीति को लागू करना (यानी एक ही समय अंतराल में एक जैसे ट्रेड करना), विपरीत रणनीति अपनाना, या जोखिम को पूल या हेज करने के अन्य तरीके अपनाना।
अप्रासंगिक आचरण
वह क्रियाएँ जो हमारे समुदाय के पेशेवर मानकों को कमजोर करती हैं, जैसे:
- अप्रासंगिक आचरण दिखाना, जिसमें, लेकिन सीमित नहीं है, पूर्व में उल्लिखित नैतिक दुराचार शामिल हैं।
- बार-बार रीसेट, मुफ्त चीजें, या विशेष अपवादों के लिए पूछना।
- जानबूझकर वित्त पोषित खातों में खाता शेष को समाप्त करना ताकि विफलता को मजबूर किया जा सके।
- समर्थन टिकटों का अत्यधिक खुलना या बार-बार समर्थन को फोन करना।
- गोपनीय पत्राचार या संचार को सार्वजनिक रूप से पोस्ट करना।
- CTI कर्मचारियों, डिस्कोर्ड मॉडरेटरों, या सोशल मीडिया पर CTI के प्रति रुखा या अपमानजनक होना।
- डिस्कोर्ड समुदाय या सोशल मीडिया पर अनावश्यक रूप से विषाक्त या नकारात्मक माहौल बनाना।
- डिस्कोर्ड मॉडरेटरों या CTI कर्मचारियों को डिस्कोर्ड समुदाय में या सोशल मीडिया पर अत्यधिक टैग करना।
- कम समय में चुनौतियों/मूल्यांकन या रीसेट्स का अत्यधिक खरीदना।
- जवाबदेह ट्रेडिंग प्रथाओं के विपरीत अव्यवस्थित और लापरवाह ट्रेडिंग करना।
- संबंधित वित्तीय बाजारों में मानक प्रथाओं के विपरीत ट्रेडिंग करना या किसी अन्य तरीके से ट्रेडिंग करना जो CTI को संभावित वित्तीय या अन्य प्रकार के नुकसान का कारण बन सकता है।
- आपकी ट्रेडिंग शैली को केवल भुगतान पाने के लिए समायोजित करना। एक बार जब आपने योग्यतापूर्वक मूल्यांकन/चुनौती पार कर ली हो, तो आपकी ट्रेडिंग पद्धति और जोखिम प्रबंधन में स्थिरता बनी रहनी चाहिए।
- खाता स्टैकिंग: इसका मतलब है कि एक ट्रेडर आक्रामक ट्रेडिंग करता है, एक खाता में अधिकतम नुकसान सीमा तक पहुँचता है, और फिर उसी उच्च जोखिम वाली ट्रेडिंग रणनीति को जारी रखने के लिए दूसरे खाते में शिफ्ट हो जाता है। इसका उद्देश्य इन जोखिमपूर्ण ट्रेडों को तब तक जारी रखना है जब तक कि सफल ट्रेड से महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त नहीं हो जाता। यह व्यवहार निषिद्ध है क्योंकि यह जोखिम मापदंडों को हेरफेर करता है और हमारे स्थापित ट्रेडिंग दिशानिर्देशों का उल्लंघन करता है।
क्या यह नीति समय के साथ बदल सकती है?
हाँ, यह नीति समय-समय पर समीक्षा की जाती है और नए चुनौतियों के अनुरूप अनुकूलित करने और हमारे मूल्यांकन प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए संशोधित की जा सकती है।