सहायता केंद्रसभी क्लाइंट्स जो CTI के सभी प्रोग्राम्स में हैं — हर स्तर और चरण पर — उन्हें हमेशा इन नियमों का पालन करना होगा।
यह नीति सुनिश्चित करने के लिए बनाई गई है कि CTI का हर ट्रेडर ईमानदारी, निष्पक्षता, और पेशेवर रवैये से काम करे। यह हमारी सेवाओं की सत्यता और हमारी समुदाय की मूल्यों की रक्षा करती है।
🔷 आचरण संहिता बनाम निषिद्ध ट्रेडिंग विधियाँ?
निषिद्ध ट्रेडिंग विधियों का उल्लंघन होने पर स्पष्ट और स्वचालित परिणाम होते हैं।
आचरण संहिता के मामलों की समीक्षा केस-दर-केस की जाती है। कार्रवाई संदर्भ, व्यवहार के इतिहास, और गंभीरता पर निर्भर करती है।
🚨 उल्लंघन की रिपोर्ट कैसे करें?
अगर आपको कोई संदिग्ध या अनैतिक व्यवहार दिखे,
तो support@citytradersimperium.com पर ईमेल करें।
रिपोर्टें गोपनीय होती हैं और पूरी तरह से जांची जाती हैं।
🔷 कौन से व्यवहार स्वीकार्य नहीं हैं?
🟥 अनैतिक व्यवहार (बेईमानी/धोखाधड़ी):
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शोषणकारी ट्रेडिंग: प्रतिबंधित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना या परिणामों को प्रभावित करने के लिए दूसरों के साथ मिलकर काम करना।
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झूठे दावे: अपने ट्रेडिंग या खाते के बारे में गलत या भ्रामक जानकारी देना।
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प्रमोशन का दुरुपयोग: गिवअवे आइटम्स या प्रोमो कोड्स का पुनर्विक्रय या गलत इस्तेमाल।
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ब्लैकमेल/धमकियाँ: CTI को अनुचित लाभ के लिए धमकी देना (जैसे, खराब समीक्षा देना)।
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झूठा प्रमाण: संपादित या नकली स्क्रीनशॉट या दस्तावेज़ साझा करना।
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प्रतिबंधों को तोड़ना: देश या प्लेटफ़ॉर्म सीमाओं को बचाने के लिए VPN या चालाकियाँ अपनाना।
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अनुचित चार्जबैक: बिना सही वजह भुगतान वापस माँगना।
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जानबूझकर निषिद्ध ट्रेडिंग विधियों का उल्लंघन करना, जैसे प्रतिबंधित रणनीतियों का उपयोग, अनधिकृत कॉपी ट्रेडिंग, या खाते का दुरुपयोग।
🟨 गैर-पेशेवर व्यवहार (विघटनकारी/अपमानजनक):
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असम्मानजनक व्यवहार: CTI स्टाफ, मॉडरेटर या सोशल मीडिया पर रूखा या शत्रुतापूर्ण व्यवहार।
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अनुचित अनुरोध: बार-बार रीसेट या अपवाद मांगना।
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मजबूर असफलता: फंडेड अकाउंट्स को जानबूझकर नुकसान पहुँचाकर रीसेट या पुनः शुरू करना।
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सपोर्ट स्पैम: बिना वैध कारण के अत्यधिक टिकट या कॉल करना।
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गोपनीयता उल्लंघन: निजी CTI संचार सार्वजनिक रूप से साझा करना।
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विषाक्त व्यवहार: समुदाय में नकारात्मकता या विघटन पैदा करना।
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अत्यधिक टैगिंग: मॉडरेटर या स्टाफ को अनावश्यक रूप से टैग करना।
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लापरवाह ट्रेडिंग: जिम्मेदारी से परे ट्रेड करना जो CTI को नुकसान पहुँचा सकता हो।
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मार्केट मैनिपुलेशन: ट्रेडों को इस तरह से निष्पादित करना जो सामान्य बाजार व्यवहार के अनुरूप न हो।
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मैनिपुलेटिव व्यवहार: दबाव बनाने वाली रणनीतियाँ, भावनात्मक अपील या अप्रत्यक्ष धमकियाँ देना — सोशल मीडिया पर भी (जैसे, सार्वजनिक शिकायतें, समीक्षा या पोस्ट जो CTI से विशेष प्रतिक्रिया, रिफंड, मुफ्त सेवाएं या विशेष व्यवहार पाने के लिए की जाती हैं)। इसमें कोई भी ऐसा प्रयास शामिल है जो निष्पक्ष प्रक्रिया को धोखे से पार कर व्यक्तिगत लाभ के लिए किया जाता हो।
🔷 इस नीति का उल्लंघन करने पर परिणाम:
CTI निम्नलिखित में से एक या अधिक कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है:
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चेतावनी (अधिकतम 2 बार)
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खाता रीसेट (अधिकतम 1 बार)
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ट्रेडिंग जोखिम को अधिकतम 1% प्रति ट्रेड आइडिया तक घटाना
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खाता बंद करना
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जांच के दौरान भुगतान रोकना
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सभी भविष्य के CTI प्रोग्रामों से स्थायी प्रतिबंध
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आवश्यक होने पर कानूनी कार्रवाई
CTI उल्लंघन की गंभीरता और आपके पिछले उल्लंघनों के इतिहास के आधार पर उचित अनुशासनात्मक कार्रवाई करने का अधिकार रखता है।
⁉️ क्या आप संदेह में हैं?
अगर आपको कभी संदेह हो कि कोई कार्रवाई सही है या नहीं,
तो कार्रवाई करने से पहले हमसे पूछें।
हम हमेशा नैतिक, जिम्मेदार और पेशेवर ट्रेडिंग के समर्थन में हैं।