सहायता केंद्र
आपसे निम्नलिखित स्थितियों में KYC दस्तावेज़ जमा करने की आवश्यकता होगी:
2-स्टेप चैलेंज के दूसरे चरण को पास करने के बाद; या 1-स्टेप चैलेंज के पहले चरण को पास करने के बाद; या इंस्टेंट फंडिंग के पहले स्तर को पास करने के बाद; या जब एक एफिलिएट अपने पहले रेफरल कमीशन पुरस्कार का अनुरोध करता है। जब आप इंस्टेंट फंडिंग प्रो के पहले स्तर पर अपना पहला पुरस्कार अनुरोध करते हैं (चूंकि इस कार्यक्रम के लिए कोई चैलेंज या मूल्यांकन चरण नहीं है)। आपकी सत्यापन अनुभाग तक पहुँच प्राप्त करना
CTI के साथ KYC पूरा करना हमारे तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर, SumSub के माध्यम से किया जाता है। यह प्रक्रिया क्लाइंट डैशबोर्ड से आसानी से पूरी की जा सकती है, निम्नलिखित चरणों का पालन करके:
'प्रोफाइल सेटिंग्स' टैब पर क्लिक करें, नीचे स्क्रॉल करें, फिर 'सत्यापित करें' चुनें। SumSub द्वारा अनुरोधित सत्यापन चरणों का पालन करें और सत्यापन पूरा करें। एक बार जब आपके दस्तावेज़ सफलतापूर्वक सत्यापित हो जाते हैं, तो आपको सत्यापन की सफलतापूर्वक पुष्टि करने वाला एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी।
सत्यापन के लिए आवश्यक दस्तावेज़
KYC प्रक्रिया के दौरान, आपको निम्नलिखित दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे:
ईमेल सत्यापन: यह सत्यापित करें कि जो ईमेल आपने हमें प्रदान किया है, वह वैध है। पहचान प्रमाण: राष्ट्रीय पहचान पत्र, पासपोर्ट, या ड्राइवर का लाइसेंस, बशर्ते कि यह वैध हो और इसकी समाप्ति तिथि 3 महीने से अधिक हो। पता प्रमाण: हाल की यूटिलिटी बिल, बैंक स्टेटमेंट, इंटरनेट बिल, या सरकारी आधिकारिक दस्तावेज़, जो पिछले 3 महीनों के भीतर जारी किया गया हो। ID के साथ लाइव सेल्फी: अपने दस्तावेज़ों को सत्यापित करने के लिए अपने ID को पकड़े हुए अपनी एक लाइव फोटो लें।
एक बार जब आपने अपने दस्तावेज़ सफलतापूर्वक अपलोड कर दिए, तो सत्यापन टैब की स्थिति "पूर्ण" और "सत्यापित" में बदल जाएगी।
कृपया सूचित किया जाता है कि यदि आपके किसी भी दस्तावेज़ को अस्वीकृत किया जाता है, तो आपको अस्वीकृति का विवरण के साथ ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा। इसके बाद आप अपना दस्तावेज़ पुनः अपलोड करने की प्रक्रिया जारी रख सकेंगे।
यदि आपको दस्तावेज़ अपलोड करने में कोई कठिनाई हो, तो कृपया उन्हें support@citytradersimperium.com पर भेजने में संकोच न करें, और हम आपके लिए उन्हें मैन्युअली अपलोड कर देंगे।